অ্যাকাউন্ট ঝামেলা
লগইন আটকে গেলে TBAJEE Support ভিডিওতে স্ক্রিন দেখে ফিক্স করে 2 মিনিটেই ভুল পাসওয়ার্ড, OTP আর ডিভাইস চেক করা যায়
ঢাকায় বসে সাহায্য চাইলে TBAJEE Support-ই সবচেয়ে সোজা পথ ভিডিও কলে স্ক্রিন শেয়ার করে অ্যাকাউন্ট, লগইন আর সেটিংস একসাথে দেখা যায়
APK ডাউনলোড করুন সহায়তা কেন্দ্র দেখুন
লগইন আটকে গেলে TBAJEE Support ভিডিওতে স্ক্রিন দেখে ফিক্স করে 2 মিনিটেই ভুল পাসওয়ার্ড, OTP আর ডিভাইস চেক করা যায়
নতুন প্রোফাইলে নাম আর আইডি মিলছে কি না, সেটা লাইভে দেখা যায় ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা দিলে আবার ভুল আপলোড করতে হয় না
অ্যাপের নতুন ফিচার বুঝতে স্ক্রিন শেয়ার দারুণ কাজে দেয় 3 মিনিটের ছোট ডেমোতেই মেনু, নোটিফিকেশন আর সেটিংস পরিষ্কার হয়ে যায়
অনেক সময় চ্যাটে বোঝানো কঠিন হয় ভিডিও কল হলে সমস্যা চোখের সামনে আসে, তাই সমাধানও দ্রুত মেলে TBAJEE Help Center আর TBAJEE Contact একসাথে কাজ করে
TBAJEE App বা সহায়তা পেজ থেকে সময় বেছে নিন নাম, ফোন নম্বর আর বিষয় লিখলেই টিম কিউতে তুলে নেয়
কল লিংক খুলে ক্যামেরা আর স্ক্রিন শেয়ার চালু করুন ধীর নেটেও 720p ফিড যথেষ্ট পরিষ্কার থাকে
শেষে টিম ছোট সারাংশ দেয় তাই পরে Dhaka কিংবা বাইরে থাকলেও আপনি ঠিক কী করেছেন, মনে থাকে
বিকেল 5টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত অনেকে কল করেন bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরাও এই স্লটে দ্রুত সাড়া পান
দ্রুত প্রশ্নের জন্য চ্যাট ভালো ছোট ভুল, অ্যাপ সেটিংস আর লগইন রিসেট 1 বার্তাতেই শুরু করা যায়
সহায়তা কেন্দ্রদীর্ঘ ব্যাখ্যা দরকার হলে কলব্যাক দিন টিম আগে তথ্য দেখে, তারপর 10 মিনিটের মধ্যে ফিরে আসে
লগইন নির্দেশনাডকুমেন্ট আর স্ক্রিনশট পাঠাতে ইমেইল সুবিধাজনক এতে পুরো কথাবার্তা এক জায়গায় থাকে, পরে খুঁজতেও সহজ
পেমেন্ট তথ্যবাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী Dhaka, Chattogram আর Sylhet থেকে যোগাযোগ করেন bKash বা Nagad স্ক্রিনশট দিলে যাচাইও দ্রুত হয়
অ্যাকাউন্ট প্যানেল, লগইন সমস্যা আর অ্যাপের মেনু দেখানো যায় স্ক্রিন শেয়ার থাকলে 1 সেশনে 23টি বিষয়ে কাজ শেষ হয়
শুধু অডিও কলেও শুরু করা যায় পরে নেট ভালো হলে ভিডিও অন করে ধাপে ধাপে দেখিয়ে নিতে পারেন
রেজিস্টার্ড নম্বর, স্ক্রিনশট আর প্রয়োজনে bKash বা Rocket-এর রেফারেন্স রাখুন এতে যাচাই দ্রুত হয়
আরও বিশদ দরকার হলে TBAJEE Help আর TBAJEE Contact একসাথে দেখুন সেখান থেকে APK ডাউনলোড করে সরাসরি শুরু করতে পারেন